Khittah.co, Makassar – Universitas Muhammadiyah (Unismuh) Makassar kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan akademik dan administrasi dengan menggelar Pelatihan Pelayanan Prima bagi Tenaga Kependidikan, Kamis–Sabtu, 22–24 Mei 2025, di Ruang I-Gift Iqra, Lantai 2, Kampus Unismuh Makassar.
Kegiatan ini diikuti oleh 54 orang staf administrasi yang berasal dari berbagai unit di lingkungan Unismuh. Pelatihan diselenggarakan dalam kemitraan dengan Professional Office dan LSP-KAP sebagai penyedia materi serta lembaga sertifikasi.
Rektor Unismuh Makassar, Dr Abdul Rakhim Nanda, dalam sambutannya mengingatkan pentingnya orientasi pelayanan sebagai bentuk pengabdian di Amal Usaha Muhammadiyah (AUM). Ia menyampaikan bahwa seluruh insan Unismuh, mulai dari dosen hingga tenaga kependidikan, hakikatnya adalah pelayan umat.
“Kalau kita sudah melamar sebagai karyawan di Unismuh dan berniat mengabdi di Muhammadiyah, itu artinya perubahan wajah kita—dari bayi sampai menjadi kakek atau nenek—akan terjadi di sini. Maka, jangan sia-siakan waktu tanpa bahagia dan bermanfaat,” ujar Rakhim disambut tawa peserta, Kamis, 22 Mei 2025.
Rektor juga menekankan bahwa pelayanan prima adalah bagian dari keikhlasan, profesionalisme, dan keberkahan. Senyum, sapaan ramah, dan respon cepat kepada siapa pun yang datang ke kampus, menurutnya, adalah bentuk ibadah.
Pelatihan ini mencakup berbagai materi penting. Hari pertama dimulai dengan pembahasan tentang integritas dalam administrasi perkantoran modern, pelayanan prima berbasis integritas, dan penggunaan teknologi dalam administrasi. Hari kedua diisi dengan pelatihan keterampilan komunikasi dan simulasi evaluasi layanan prima. Sementara itu, hari ketiga menjadi puncak acara dengan pelaksanaan sertifikasi kompetensi yang difasilitasi oleh LSP-KAP.
“Unismuh tengah membangun wajah baru yang Green, Islamic, and Futuristic. Maka, pelayanan pun harus menyesuaikan diri dengan visi tersebut,” ujar Rakhim Nanda.
Rektor menutup sambutannya dengan menyampaikan apresiasi kepada pemateri dan peserta, serta mengajak seluruh civitas akademika untuk terus membangun semangat kolektif dalam pelayanan publik yang unggul.
“Pelatihan ini bukan sekadar soal teknis administrasi, tetapi juga soal keikhlasan dan niat untuk berhikmat dalam semangat Muhammadiyah,” pungkas Rektor.
Salah satu alat ukur yang digunakan Unismuh dalam menyelenggarakan Pelayanan Prima yakni dengan mengikuti sertifikasi ISO 21001-2018. Kampus ini telah meraih sertifikat tersebut sejak 2023.
KAMPUS MUHAMMADIYAH DI SULSEL
